شروط الاستعمال

YOUR HIGH TECH SARL.AU
Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Identification de l’entreprise

Le site www.yourtech.ma est exploité par YOUR HIGH TECH SARL.AU, société à responsabilité limitée à associé unique, enregistrée au Registre du Commerce du Maroc.
Siège social : Casablanca, Maroc
Email : contact@yourtech.ma
Marque commerciale : YourTech.ma

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.yourtech.ma.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleur, emballage, etc.) selon les fabricants.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande :

Casablanca : 19 MAD
Autres villes du Maroc : 39 MAD

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et validation

Le client choisit ses produits, les ajoute à son panier et confirme sa commande.
Toute validation de commande implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
Un email de confirmation est envoyé après la validation.

6. Paiement

Les paiements sont acceptés en dirhams marocains (MAD) via les méthodes suivantes :

Paiement à la livraison (Cash on Delivery)
Paiement en ligne sécurisé via PayZone (Visa, MasterCard)
Virement bancaire

Les transactions en ligne sont sécurisées et cryptées.

7. Livraison

La livraison est disponible dans toutes les villes du Maroc.

Casablanca : 19 MAD
Autres villes : 39 MAD

Les délais moyens de livraison varient de 1 à 5 jours ouvrables.
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé par téléphone ou e-mail.
Le client est tenu de vérifier le colis à la réception et de signaler toute anomalie.

8. Garantie, retour et remboursement

Tous les produits bénéficient d’une garantie de 7 jours à compter de la date de réception.
Pendant cette période, le client peut demander :

un échange,
ou un remboursement.

Le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après validation du retour.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets et en bon état.
Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne sont pas éligibles au retour.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration du service client.
Les données sont stockées de manière sécurisée et jamais revendues à des tiers.
Le client peut à tout moment demander la suppression ou la modification de ses informations en contactant contact@yourtech.ma.

10. Responsabilité

YOUR HIGH TECH SARL.AU ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit ou de dommages résultant d’un usage non conforme aux instructions.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux du Royaume du Maroc.

12. Contact

Pour toute demande d’information, retour ou réclamation :
📧 Email : contact@yourtech.ma
🌐 Site : www.yourtech.ma